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分众无线的罚与中央台的罪

发布时间:2020-02-11 07:02:06 阅读: 来源:板纸厂家

难得见到中央电视台会对一家企业如此的“不离不弃”。

"3.15"首度曝光后的第5天,又在新闻频道的“360”和“新闻联播”中连续看到两次,主题仍旧如一,即分众无线掌握了两个亿的手机用户数据,通过垃圾短信对手机用户进行骚扰,侵犯了普通消费者的隐私权,存在着极大的隐患等,如是云云。

不免要说几句了。

首先,无可否认的是,分众无线与其母公司分众一样,其经营模式值得监管和规范。

分众的成功仅仅在于巧妙的激活了一种被忽视的闲置资源,制造出了一个新形态的广告商机。

而这一伟大成功又存在着极大的发展隐患。

一方面,江南春“生活圈”概念的广告推广方式,难脱强制性的诟病,在长远来看,面临太多社会层面的压力和不确定性因素的反弹——比如公众和舆论的抵制,物业对其的抵制和利益剥削,航空、列车、卖场等在垂直市场对其造成的整体威胁等;另一方面,其网络化的操作模式,必然遭受监管部门的重点防控,且这种防范,随着其规模的日益扩大而增强,这是来自监管层面的隐患。

具体到分众无线上,它对于分众的直接意义在于,打通了地面和空间两个广告圈,也让江南春在传统业务模式之外,占领了3G业务的先机。

而这家脱身于短信群发黑马凯威点告的公司,从一开始就饱受争议——它用一种近乎白痴式的商业模式,获得了极大的商业成功,是至今萧条的所谓无线互联网业务市场中的异端级企业——当其他无线互联网企业都在为如何实现手机广告的精准、互动、有效而绞尽脑汁,惨淡经营着耐心等待这一产业的兴起时,分众无线以简单粗暴的方式,卷去了相当部分广告商的无线媒体投入预算。

与上述分众整体盈利模式的两个方面隐患相似,其对用户隐私的触动,确乎触犯了消费者权益,应该被规范管理。

其次,应该承认的是,分众无线并非利益全部,作为“合谋者”的中国移动通信运营商应该为此担负一部分责任。

一个环节上,分众无线的短信广告必须通过中国移动“企信通”平台实现,每发出一条短信,需要向中国移动缴纳一定的费用。一般来说,根据群发量多少,中国移动可以获取3-4分/每条短信的收益。这些收益构成了中国移动财报中数据业务收益的相当一部分。

另一个环节上,分众无线用户数据的获得,在部分省份公司与中国移动的配合不无相关,不可否认地存在企业向运营商购买用户信息的行为。

作为产业链的龙头,及直接面对消费者的通道,中国移动利用垄断资源,以牟利为目的的,与企业的合谋共赢,在垃圾短信案中之责任不可推卸。

再次,分众无线并非“手机广告”的代名词,“垃圾短信”也远非“手机广告”的全部,不能因分众无线而否定手机广告产业。

手机广告可以被认为是无线互联网业务的俗称,后者将是3G环境成熟后,移动增值业务的巨大推动力量。当然,那个时候,“广告”并非唯一的盈利模式,但肯定是最主要的模式之一。

一方面,分众无线是首先践行手机广告的公司之一,但也仅仅是该业务模式最简单的表现之一;另一方面,就分众无线本身来说,垃圾短信也并非其全部——它与分众的地面网络一起互相配合,提供了某些不错的互动营销方式;而在业务模式上,公司也一直在不断改善和革新中,提倡2.0概念,提高手机广告的互动性、有效性和个性化。

除此之外,更重要的,分众无线并非手机广告的全部。

还有更多的企业通过更多元化的方式,对手机广告商业模式进行探索。这些创新模式,在为广告商和自身创造价值的同时,没有影响到消费者利益和隐私,而是为后者提供了“有效的信息服务”和“满足了后者的娱乐需求”。

比如,中国移动的飞信模式、亿美软通的“短信卖三次模式”及升级版、当乐网的手机游戏模式、3G门户网的免费信息模式、服务于智能终端的手机软件模式、多元化的植入式广告模式、定位窄众的信息服务模式,等等。

这些企业已经在无线互联网企业蛰伏多年,为3G产业的发展做出了宝贵的探索,他们的努力应该得到业界内外认可。

最后,中央电视台对分众的积极曝光,一方面自然有为民请命的考虑,但另一方面,也搀杂着产业竞争的考虑。

近年来,新媒体的兴起,对传统媒体广告业务有了非常大的冲击——与网络之于报纸广告类似,分众媒体形态对电视台广告产生了同样的影响。中央电视台如此频繁对“竞争对手”的曝光,不免让人失望和寒心——与中国移动一样,又一个利用垄断资源谋取企业利益的典型——除此之外,对于消费者利益和市场之规范,应该还有更妥善之方式,比如监管部门的有效作为。

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