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2013企业员工平均离职率为163年底或迎来跳槽高峰

发布时间:2020-03-04 02:39:25 阅读: 来源:板纸厂家

《2014离职与调薪调研报告》显示,2013年企业员工平均离职率为16.3%。正值年末,新一轮跳槽高峰即将到来,没有雄厚的资本,刚开始创业的中小企业怎样留住员工?企业负责人如何“防范在先”并“转危为安”?

01

员工要跳槽 传统服务业是“重灾区”

在一家私企做文员的张慧准备今年在拿了年终奖之后就辞职。谈起辞职的原因,张慧表示,枯燥的工作让她看不到自己的价值。

张慧在一家小型私企做总经理助理,平时工作很清闲,主要是传达领导指令、反馈员工意见、整理文字材料等,每个月的工资为2500元,但是工作一年之后,张慧对这份工作失去了兴趣。她说,这个岗位不需要太多技术,逢年过节其他部门发奖金、福利的时候,自己拿的总是最少的,感觉自己本科时学习的专业完全派不上用场,很失落。

据有关机构日前发布的《2014离职与调薪调研报告》显示,2013年,企业员工平均离职率为16.3%,预计2014年企业薪酬涨幅为8.8%。其中,传统服务业、制造业的员工离职率较高,分别达到了19.4%和19.1%。不难看出,门槛较低、岗位可替代性较强的行业,员工离职率较高。

对于员工的离职,中小企业负责人也很无奈。为了奖励员工,经营一家茶社的王先生去年过年前为每位服务人员发放了水果、干果等年货,没想到过了年就有1名服务人员离职了。王先生心绪难平:茶社刚开始经营,面临诸多困难,自己发年货本来是给大家鼓鼓劲儿,第二年更好地工作,没想到竟成了送别礼物。

02

见招拆招 中小企业怎么应对

● 让员工看到价值 自己想留

实例:在西工区经营私人会所的吴昆道也曾遇到过员工要离职的事。他的会所聘有负责做饭的员工,每个月的工资与其他企业同类工种员工的工资相比并不低,但员工还是表示想离职。

应对:对员工表达的离职意愿,吴昆道表示尊重。他说,在招聘新员工时,他会首选那些有钻研精神的员工,并在日后的工作中,对其突出的工作、创新的想法给予精神鼓励或者物质奖励。而对于老员工,则为其打造提升自己的平台,让其根据自己的特长发展,使其成为领域内的专家。比如有员工尝试不同配方制作甜点,就鼓励其将研制的新配方甜点、茶品等作为店内的产品出售。看到职位有发展前途,起初想离职的员工最终决定留下来。

经验:经过一段时间的经营,企业中缺乏什么人才非常明显,随着企业的不断发展,相关的规章、制度不断完善,一个拥有严格标准、体系的企业对员工有很强的吸引力。鼓励员工发展,用人性化的管理让员工实现自我价值。

● 企业要找出根源 以情留人

实例:森林熊创意工作室的经理李晓林目前有员工15位,员工均在24岁至28岁之间,他把企业的员工分为两类,一类是自工作室创立之初一直工作至今的员工,另一类则是工作时间并不长,但对工作室有明显贡献的员工。目前,工作室创办三年来,都没有发生过员工离职或有员工表达离职想法的事情。

应对:对于中小企业负责人来说,其与员工之间的联系有得天独厚的优势。能近距离和每一位员工接触,了解员工的特点,倾听员工的诉求,为员工提供更适合他们的机会,与其共同设计职业规划,和企业共成长。

从物质上说,让员工心里满足。例如,工作室是办公室员工每天待的时间最长的地方,在进行工作室装修时,让员工参与进来。其工作室墙上的手绘、手工装饰都是由员工合力完成,让员工自己打造舒适的工作环境。

从思想上来说,增强员工的归属感和主人公意识。例如,发挥近距离接触优势,在工作繁重时,和员工聊天、开玩笑活跃一下气氛,从细节入手;员工在中午加班期间,为员工订工作餐等,拉近和员工的距离,增强员工的归属感。

从工作上说,让员工和企业共同成长。中小企业没有大企业雄厚的资本或充足的资金发奖金等,可以为员工换种形式发福利。如将为其创造参加培训的机会作为奖励,一方面表达对员工工作成果的认可;另一方面帮助员工提高专业技能,更好地帮助企业发展。

经验:离职只是一种表面现象,透过现象找出员工离职的根源才能防止员工离职。好的员工会和企业一条心,希望企业往更好的方向发展,因此,企业负责人就要引导员工参与建设工作,培养员工的归属感,不用物质留人,用感情留人,用愿景留人。

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