三里屯麦当劳停业个案解释被指敷衍

三里屯麦当劳停业“个案”解释被指敷衍

虽然在央视3·15晚会曝光三里屯店销售过保存期食品后不到2小时，麦当劳中国就通过微博发布了道歉信息，被曝光的三里屯门店昨日也已经关门歇业。但此事的影响没有就此过去，对于麦当劳声明中“个案”的解释，不少网民指责其态度敷衍，其他门店的客流也下降明显。

昨天上午10点，记者来到位于三里屯Village购物中心地下1层的麦当劳问题门店外，该门店已经关闭，门口贴着“暂停营业”的通知，只有1名工作人员在摆放桌椅打扫卫生，并且拒绝接受采访。

麦当劳其他门店昨日也受到波及。中午12点，记者来到位于公主坟翠微商场1层的门店，平日里排长队的情形并没有出现，柜台前只有七八位顾客，店里的座位也空着一小半。记者以消费者身份询问该店菠萝派的生产时间，店员表示，派类食品都是现点现做的。

记者随后又走访了麦当劳位于军博、北京西站、西单中友百货等地的多家门店，发现其客流量均比平时下降了不少，并且在就餐的消费者中，一半以上并不知晓麦当劳被曝光一事。这几家门店的店员拒绝回答任何涉及三里屯门店的问题。

3·15晚会播出后一个半小时，麦当劳就通过微博发布道歉公告，称“麦当劳中国对此非常重视，将就这一个别事件立即进行调查，坚决严肃处理，以实际行动向消费者表示歉意”。记者昨日致电麦当劳中国，一名负责人表示，目前麦当劳已经对三里屯门店进行了停业整顿处理，将追究相关人员的责任，并同时对其全国1400多家门店重申了餐厅操作标准，要求各门店进行彻底自查。

不少消费者和网友对“个案”的解释并不买账。“只有一家门店销售过保存期的食品？这解释谁信，反正我是不敢吃了。”不少网友直接在麦当劳的微博内留言，称麦当劳作为一家世界500强企业，在销售环节中出现这样的问题必须承担相应的责任并彻底自查，而不是拿“个别事件”的理由来敷衍公众。（记者孙超逸）

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